10月13日，广东美术馆发布关于观众意外坠落死亡事件通报：10月8日上午，参观者杨女士参观广东美术馆后，离开三楼大楼。我们馆于上午11点50分左右12号展馆不慎坠落至二楼6号展馆。事件发生后，我馆立即启动应急预案，迅速拨打120紧急热线和110报警热线。 12时许，急救人员赶到现场进行救援。 12时25分左右，杨女士经抢救无效不幸去世。通过调取现场监控录像、听取目击者陈述以及勘察事发现场发现，事发前，观众手持单反相机，越过12号展厅设置的警示保护绳，坠落身亡。从护栏到二楼6号展厅，护栏平台上有胶片上的鞋印，初步判断是观众在寻找拍摄角度时发生意外。